分类

聊天通讯

微呼

微呼 3.0 官方版

大小:20.3 MB

语言:简体中文系统:WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

类别:聊天通讯时间:2018-11-14

  微呼是一款客服软件,可以帮助用户管理自己的客户,可以及时与客户交流,可以及时获取客户反馈的信息,也方便你给客户推销自己的产品,对于需要建立客服系统的公司很有帮助,微呼提供多个平台登录,手机端,电脑端,平板端都可以使用,无论你在公司还是在路上都可以及时与客户交流,这里小编提供的就是电脑版本,可以安装到win系统使用,提供强大的交流功能,你可以选择文字、语音、视频与客户交流!

微呼 3.0 官方版

软件功能

  1、微呼提供强大的客服管理功能,可以更好管理公司的客服系统

  2、也在建立网站客服系统,可以及时和访问网站的客户联系

  3、深度挖掘每个潜在的网站客户,及时访问客户的需求

  4、支持对话管理,可以查看当前与客户的对话信息

  5、支持网站访客查看,客户发送的信息可以自动转换到微呼

  6、利用微呼就可以与客户交流。可以发送文字

  7、支持视频功能,在微呼对话界面客户发送视频通话功能

  8、也支持语音功能,根据用户的需求选择交流方式

  9、轻松和访客取得联系,了解客户的需要,了解售后反馈信息

  10、支持设置企业通显示模式,列表、图标及智能三种选择

软件特色

  1、微呼提供多种设置内容,可以对软件的基础信息设置,可以选择编辑企业信息

  2、可以对下单管理,查看客户下单的情况,适合销售网站

  3、支持客户分析,查看客户访问的信息,了解访问的时间

  4、支持邀请功能,可以设置自动邀请访客交流

  5、邀请时间:30秒在访客无应答时邀请框显示的时间

  6、支持多个界面样式设置,软件提供模板可以选择

  7、将下方的模板显示在你的网站,方便客户选择交流方式

  8、提示多个对话框设置,可以选择“在线交流”对话框

  9、支持信息管理、订单管理、客户分析、页面分析、来源分析

安装方法

  1、启动setup.exe软件进入安装界面,设置地址C:Program Files (x86)Wihu

微呼 3.0 官方版

  2、提示建立快捷方式,你可以勾选下方的内容建立软件图标

微呼 3.0 官方版

  3、如图所示,显示设置的内容,点击安装即可

微呼 3.0 官方版

  4、提示安装进度,等待软件安装完毕吧

微呼 3.0 官方版

  5、微呼已经安装到你的电脑,点击完成启动微呼

微呼 3.0 官方版

使用方法

  1、打开微呼,你需要登录才能使用,这里是账号输入的界面,小编没有账号

微呼 3.0 官方版

  2、软件会自动连接服务器,10秒后重新连接服务器,请稍后

微呼 3.0 官方版

  3、如果你的公司需要使用这款软件,建议你到官方网站购买http://user.wihu.com/Account/Register,由于小编不需要使用这款客服软件,并且在注册的时候需要输入推荐人,所以小编就无法注册演示了

微呼 3.0 官方版

  4、微呼的用户非常多,很多企业都通过这款软件搭建自己的客服系统,适合企业使用的客服软件

微呼 3.0 官方版

使用说明

  第一步 会员注册点击[免费使用],填写几项简单的注册信息即可,微呼账号使用用户名登录。

微呼 3.0 官方版

  第二步 添加代码注册成功后,您可以复制客服代码,并把代码添加到需要在线客服的页面的< /body>标签前;添加成功后微呼就会出现在您的页面上,您只需完善下后台设置,并下载客户端即可使用。

微呼 3.0 官方版

  第三步 完善微呼后台基本设置完善微呼后台基本设置,主要包括邀请窗口、访客对话窗口和微呼显示模式。

  1.微呼显示模式

  支持图标、列表、智能等模式,图标和列表模式提供丰富主题风格,并可集成QQ、旺旺等。

微呼 3.0 官方版

  可根据个人喜好选择模板,点击保存即可

微呼 3.0 官方版

  2.对话框设置

  提供丰富背景主题,并可以设置名片信息、客服信息、欢迎语等。(进入“企业管理>员工管理设置”页面)

微呼 3.0 官方版

  3.邀请窗口

  提供多种主题风格进行选择,并可以在微呼客户端设置邀请语和邀请方式等。(进入“登录客户端 > 系统设置 > 访客设置”页面)

微呼 3.0 官方版

  第四步 添加客服1.添加部门信息

微呼 3.0 官方版

  2.添加员工信息

微呼 3.0 官方版

  填写客服的基本信息,其中带“*”为必填项

微呼 3.0 官方版

  此处所填信息为访客所见信息

使用说明

  浏览次数(pv)

  用户每打开一个网站页面就被记录1次;如果一个页面被访问多次,浏览量也会多次累计

  什么是独立访客数?

  访问网站的不重复的访客数量,每个访客只统计一次,即使他一天访问多次。

  什么是访问次数(uv)?

  如果访客第一次访问您的网站,或者离他上次访问时间超过30分钟,将统计为一次新的访问。

  活动次数与平均活动次数

  活动次数:指访客进入网站后的浏览轨迹数

  平均活动次数:平均活动次数=活动次数/独立访客数

∨ 展开

网友评论

我要跟帖
取消
所有评论 共 0