居家无忧客服部app是一款专门为服务人员准备的软件,它包括个人信息、发布通知、通知信息、业主报修、业主管理、小区活动、建议反馈、服务商管理、居家养老、意见箱、商品订单统计等模块,可随时随地查看小区业主需求,快速处理业主建议和投诉,可查看发布业主通知的阅读量等,此app极大的提高了服务人员的工作效率,喜欢的朋友赶快下载试试吧!
功能介绍
您还在为业主一天不停的故障报修电话而烦恼吗?您还在不停地打、接电话处理小区事务而焦头烂额吗?居家无忧智慧社区客服部版,为员工提供便捷的工作通道,随时随地查看小区业主需求,快速处理业主建议和投诉,小区通知、小区活动一键发送,信息审核安全可靠。居家无忧智慧社区为您带来全新的工作体验,让您的工作更加便捷。
使用帮助
1.界面包括待确认、已确认、待评价、电话报修等选项,如图:
2.发布小区活动的界面如图:
3.主界面包括个人信息、发布通知、通知信息、业主报修、业主管理、小区活动、建议反馈、服务商管理、居家养老、意见箱、商品订单统计等选项,如图:
4.发布业主通知可查看阅读量等信息,如图:
5.意见箱包括测试,工作不认真、没意见、有意见、测试、超级意见等选项,如图:
更新日志
为员工提供便捷的工作通道,随时随地查看小区业主需求,快速处理业主建议和投诉,小区通知、小区活动一键发送
集成了客服部经理、客服部普通职员和财务管理功能
修复业主注册无法审核功能
∨ 展开