快点云服app是一款为汽车商家设计的经营管理应用,主要为商家解决维修派单的事情,当有新的工单的时候可以及时受理,然后分发给技术部门的技术人员,在线可以查看各个工单的接单情况和处理进度,值得一提的是,这是sass售后服务的处理应用,客服人员在收到客户的维修工单的时候可以及时的查看,随时随时可以派单,这样就能提高为客户服务的效率,也能减轻一点自己的工作压力,在手机端可以管理实时的工单数据, 每天派发的工单总量和待派单、处理中和已完成的工单数量一目了然,是一款非常不错的办公应用,马上下载吧。
应用功能
有必要的话可以随时修改登录密码,可以确保你的账户安全;
拿着手机可以随时随地进行派单,能够高效率处理自己的工作;
在此可以查看各个维修员的信息,能够把工单指派给任意维修员;
能够查看维修工单的详细信息,便于自己备注工单的情况;
随时可以查看任意工单完成的进度,可以及时的给予客户反馈;
在线可以编辑维修费用的数额,能够自定义维修工单的价格;
应用特色
手机效率办公,即使没有电脑等设备也能使用手机办公;
管理全部工单,尚未派单的以及未处理的和处理中的工单都能管理;
工单快速查找,如果想要查找之前的工单的话可以输入关键字进行查找;
派单一手掌控,用户可以把任意的工单分派给现在没有工单的维修员;
掌握维修进度,在手机端可以查看任意一个工单目前的进度;
维修员信息管理,在此可以随时查看任意一个维修员的个人信息和工作状态;
使用方法
下载安装在手机上,输入账号和密码登录
查看全部工单,有新的维修工单及时受理
点击去派单,可以把工单分派给各个维修员
查看维修进度,可以及时反馈给客户
点击我的,在此可以修改登录密码
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